Nous testons les pièces ORYSE dans des conditions réelles d’utilisation — notamment sous la douche, avec la transpiration, à la piscine et au contact de l’eau de mer. La finition a conservé sa couleur et son éclat. C’est cette expérience réelle avec nos produits qui nous permet d’avoir confiance en leur résistance au quotidien.

Dans le cadre d'un retour pour changement d'avis, les frais d'envoi vers Oryse sont normalement à la charge du client. Lorsque le produit est endommagé, incorrect ou présente un défaut de conformité, les frais nécessaires ne seront pas à la charge du client.

La livraison prend habituellement entre 5 et 8 jours ouvrés, aussi bien pour le Portugal que pour la France. La préparation de la commande est déjà incluse dans ce délai. En cas de circonstances exceptionnelles, notamment un retard du transporteur ou une période de forte activité, la livraison peut prendre jusqu’à 14 jours ouvrés. Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Les frais de livraison sont fixés à 5,99 € pour le Portugal continental, les Açores et Madère. Pour la France, les frais de livraison sont fixés à 6,99 €.

Pas toujours. Pour les ensembles DÚO et ONYX, les pièces peuvent être expédiées séparément et arriver à des jours différents — c'est normal. Tu reçois un numéro de suivi pour chaque pièce, et les deux arrivent dans le délai indiqué.

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de retourner un article, sans avoir à fournir de justification. Envoyez un e-mail à suporte@oryseofficial.com en indiquant votre numéro de commande. Consultez notre Politique de retours, de remboursements et de garantie pour connaître toutes les conditions applicables.

Sur chaque produit proposant plusieurs options, tu trouveras un guide de choix indiquant le tombé de chaque mesure.