Política de envio

A Oryse dedica-se a entregar as suas peças de luxo de forma rápida, segura e com a máxima conveniência.

Em relação aos Prazos de Entrega, o prazo estimado para Portugal Continental e Ilhas é de 1 semana útil após a confirmação do pagamento. Para França e Resto da Europa, o prazo médio de entrega expresso é de 1 semana, podendo variar ligeiramente dependendo da transportadora local do país de destino.

No que toca ao Processamento da Encomenda, todas as encomendas são processadas e preparadas para envio num prazo de 1 a 2 dias úteis. Encomendas efetuadas durante o fim de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.

Sobre os Custos de Envio para Portugal, o envio é gratuito para todas as encomendas. Para França e resto da Europa, os portes têm um valor fixo de 5,99 euros.

Relativamente ao Rastreio da Encomenda, assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail automático com o código de rastreio e uma ligação para que possa acompanhar o estado da entrega em tempo real. Também poderá acompanhar o envio diretamente através da aplicação Shop.

No caso de Moradas Incorretas ou Não Levantamento, a Oryse não se responsabiliza por falhas na entrega resultantes de moradas incorretas ou incompletas introduzidas pelo cliente. Caso a encomenda seja devolvida ao remetente por impossibilidade de entrega ou falta de levantamento, os custos de um novo envio serão suportados pelo cliente.