Testamos as peças ORYSE em condições reais de utilização — incluindo banho, suor, piscina e contacto com água do mar. O acabamento manteve a cor e o brilho. É esta experiência real com os produtos que nos permite confiar na sua resistência no uso diário.

Numa devolução por mudança de opinião, os custos de envio para a Oryse são normalmente suportados pelo cliente. Quando o produto esteja danificado, incorreto ou apresente uma falta de conformidade, os custos necessários não serão suportados pelo cliente.

A entrega demora habitualmente entre 5 e 8 dias úteis após a confirmação do pagamento. O processamento e a preparação da encomenda já estão incluídos neste prazo. Em situações excecionais, como atrasos da transportadora ou períodos de maior volume, a entrega poderá demorar até 14 dias úteis.

Os portes têm um valor fixo de 5,99 € para Portugal Continental, Açores e Madeira. Para França, os portes têm um valor fixo de 6,99 €.

Nem sempre. Nos conjuntos DÚO e ONYX, as peças podem ser expedidas em separado e chegar em dias diferentes — é normal. Recebes um código de seguimento para cada peça, e ambas chegam dentro do prazo indicado.

Sim. Tens 14 dias após a receção da encomenda para comunicar a devolução, sem necessidade de justificação. Envia um e-mail para suporte@oryseofficial.com com o número da encomenda. Consulta a nossa Política de Devoluções, Reembolsos e Garantia para conheceres todas as condições aplicáveis.

Em cada produto com várias opções encontras um guia de escolha, com a indicação de como cada medida assenta.